Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1f168 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") vận hành website tại địa chỉ 1f168.cam và cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, game slots và các trò chơi giải trí khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 1f168 trong quá trình sử dụng nền tảng, dịch vụ, nội dung và tính năng của chúng tôi.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1f168 trên lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các quốc gia không có lệnh cấm rõ ràng đối với loại hình dịch vụ này.

Ngoài Điều khoản chung này, một số dịch vụ cụ thể của 1f168 có thể có các quy tắc bổ sung riêng. Các quy tắc bổ sung đó sẽ được hiển thị rõ ràng tại mục dịch vụ liên quan và được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản chung này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1f168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 1f168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc gia nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 1f168. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải nhân viên 1f168: Nhân viên, đại lý, đối tác và người thân trực hệ của họ không được phép tham gia cá cược trên nền tảng 1f168.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ được cấp một tài khoản cá nhân tại 1f168. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• 1f168 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1f168 qua email [email protected].
• 1f168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.

Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ. 1f168 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do tuân thủ pháp lý.

1f168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua QR (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và ví điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (hoặc theo hạn mức của phương thức thanh toán).
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 1f168.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 1f168.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay: từ 5 đến 15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 1f168.
• 1f168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 100.000.000 VNĐ.

1f168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng đều chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể tại từng chương trình. Điều kiện vòng cược điển hình dao động từ 15x đến 35x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều khoản chương trình.
• 1f168 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi của các thành viên đã nhận thưởng hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng hoặc điểm yếu trong hệ thống khuyến mãi ("bonus abuse"). Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• 1f168 có quyền yêu cầu hoàn trả tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 1f168 đều được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi/sự kiện, được hiển thị ngay trong giao diện game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập quốc tế.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược được đặt trước khi tỷ lệ thay đổi sẽ được giữ nguyên theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 1f168 có quyền hủy vòng chơi/ván cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cược cho thành viên.
• Mọi quyết định của 1f168 liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ thắng thua và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
• 1f168 có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể vì lý do quản lý rủi ro.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 1f168 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thông tin không chính xác về tỷ lệ kèo.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên 1f168 hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn khuyến mãi hoặc để gian lận hệ thống.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, phỉ báng hoặc gây hại thông qua hệ thống của 1f168.

1f168 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.

• 1f168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 1f168.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị số dư sai do sự cố kỹ thuật, 1f168 có quyền điều chỉnh lại số dư về giá trị chính xác sau khi xác minh.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 1f168 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng gần nhất.

1f168 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Việc truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là quyết định và trách nhiệm cá nhân của người dùng.

1f168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi, đặc biệt là những người dễ bị tổn thương, là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo tự động sẽ thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: 1f168 cung cấp công cụ giúp người chơi nhìn nhận lại thói quen cá cược của mình một cách khách quan.

Tham khảo thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 1f168.

Tài khoản thành viên tại 1f168 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 1f168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đình chỉ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu điều tra pháp lý.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 1f168 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mọi khoản tiền thưởng, tiền thắng cược từ các hoạt động gian lận sẽ không được hoàn trả. Tiền gốc nạp vào (trừ phần liên quan đến gian lận) có thể được xem xét hoàn trả theo quyết định của ban quản lý 1f168.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1f168 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, nhãn hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1f168 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, truyền phát, công bố, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 1f168 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại "1f168" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị truy cứu theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

1f168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1f168, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 1f168:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với kết quả ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên ban quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc có thể được chuyển đến cơ quan hòa giải độc lập để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1f168:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và (nếu có) ảnh chụp màn hình liên quan khi liên hệ với chúng tôi.